2025 sonunda yaptığımız iç araştırmada, Türkiye'nin en çok ziyaret edilen 500 e-ticaret sitesinden 412'sinin (yaklaşık yüzde 82) ChatGPT veya Perplexity'de ürün önerisi olarak bir kez bile geçmediğini gördük. Bu siteler arasında milyonluk reklam bütçesi olan, Instagram'da viral olan, hatta TV'de reklamı çıkan markalar var. Yine de yapay zeka onları tanımıyor.
Sebep tek değil birden çok katmanı var. Ama hepsinin altında yatan ortak sorun şu: e-ticaret siteleri insan alıcısına göre tasarlanmış, makine alıcısına göre değil. Ürün sayfaları slogan, kampanya banner'ı ve duygusal görsellerle dolu; net teknik spesifikasyon, yapılandırılmış veri ve karşılaştırma tablosu yok. Yapay zeka tam olarak bu sonuncuları arıyor.
Yapay zekaya ürün göstermenin teknik kısmı
Bir ürünün ChatGPT'de önerilebilmesi için aşağıdakilerin tamamına yakını gerekiyor:
- Product schema: Her ürün sayfasında JSON-LD ile fiyat, stok, marka, GTIN, beden, renk, ortalama puan, yorum sayısı.
- Net açıklama: "Muhteşem bir ürün" değil; "150 ml, %2 salisilik asit, yağlı ciltler için gece bakımı."
- Karşılaştırılabilir veri: Aynı kategorideki diğer ürünlere referans, fark eden özellikler.
- Otoriter inceleme: Bağımsız blog, dergi, podcast modelin güvendiği kaynaklarda atıf.
- Stabil URL ve kanonik etiketler: Model bir URL'i öğrendikten sonra orada bulmak ister.
Bu beş maddenin tamamı kurulu bir e-ticaret sitesi, rakiplerinden yüzde 300'e kadar daha sık yapay zeka önerilerine girer. Bu rakam bizim portföyümüzdeki D2C cilt bakım ve FMCG markaları üzerinde ölçtüğümüz gerçek bir veri.
Bir vaka: 60 günde sıfırdan AI önerilerine
Geçen yıl başladığımız bir D2C cilt bakım markası, kampanyaya başladığında ChatGPT'de hiç görünmüyordu. Yaptıklarımız: tüm 47 ürün sayfasına Product + Review schema ekledik, ürün açıklamalarını madde madde teknik bloklarla yeniden yazdık, dört bağımsız uzman blogunda ürün denemesi yayınlattık, llms.txt kurduk, kategori sayfalarına FAQPage schema ekledik. 60 gün sonra "yağlı cilt için Türk markası nemlendirici" gibi 23 farklı sorguda önerilen ilk üç markadan biri olduk.
Sıradaki adım
E-ticaret sahibiyseniz tek bir şey yapın: ChatGPT'ye kendi kategorinizdeki 10 farklı sorguyu sorun. "İstanbul'da en iyi X", "Y için Z önerir misin", "Türk markası A" gibi. Sonuçlarda yoksanız panik yapın ama harekete geçin. AI SEO bir tercih değil, artık varoluş şartı. Bir yıl sonra Google'dan gelen organik trafik bugünün yarısı olduğunda, ChatGPT'de görünmeyen markalar çok daha pahalı bir reklam faturasıyla uyanacak.
Think Away Studio olarak e-ticaret markaları için AI SEO + GEO + LLM-uyumlu ürün veri yapısı hizmeti veriyoruz. Tek seferlik bir kurulum değil; sürekli izlenen, optimize edilen ve modellerin tarama davranışına uyum sağlayan bir sistem.